Na 01bets, levamos a privacidade dos nossos usuários muito a sério. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de apostas online. Nosso compromisso é garantir total transparência sobre o tratamento dos seus dados.

Última atualização: Esta Política de Privacidade foi atualizada em dezembro de 2024 e está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil.

1. Informações que Coletamos

A 01bets coleta diferentes tipos de informações para fornecer nossos serviços de apostas online de forma segura e eficiente. Coletamos apenas as informações necessárias para operar nossa plataforma e cumprir com as obrigações legais.

Dados de Identificação: Quando você se cadastra na 01bets, solicitamos informações básicas como nome completo, data de nascimento, CPF, endereço residencial, número de telefone e endereço de e-mail. Estes dados são essenciais para verificar sua identidade e garantir que você atenda aos requisitos legais para apostas online no Brasil.

Informações Financeiras: Para processar depósitos e saques, coletamos dados bancários e informações sobre métodos de pagamento. A 01bets utiliza sistemas criptografados para proteger todas as transações financeiras, garantindo que suas informações bancárias permaneçam sempre seguras.

Dados de Navegação: Nossa plataforma registra automaticamente informações sobre sua atividade, incluindo endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência no site e preferências de jogos. Estes dados nos ajudam a melhorar continuamente a experiência do usuário na 01bets.

2. Como Utilizamos suas Informações

A 01bets utiliza suas informações pessoais exclusivamente para os fins descritos nesta política. Nosso objetivo principal é proporcionar uma experiência de apostas segura, personalizada e em conformidade com todas as regulamentações aplicáveis.

  • Processamento de cadastros e verificação de identidade
  • Gerenciamento de contas de usuários e histórico de apostas
  • Processamento de transações financeiras de forma segura
  • Prevenção de fraudes e atividades suspeitas
  • Personalização da experiência de apostas na plataforma
  • Envio de comunicações importantes sobre sua conta
  • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
  • Análise de dados para melhorias na plataforma

A 01bets não utiliza suas informações pessoais para fins publicitários sem seu consentimento expresso. Respeitamos suas preferências de comunicação e oferecemos opções claras para gerenciar o recebimento de notificações e promoções.

3. Proteção e Segurança dos Dados

A segurança dos dados dos nossos usuários é uma prioridade absoluta na 01bets. Implementamos múltiplas camadas de proteção para garantir que suas informações pessoais permaneçam seguras contra acesso não autorizado, alterações ou divulgação indevida.

Criptografia Avançada: Utilizamos tecnologia de criptografia SSL de 256 bits para proteger todas as transmissões de dados entre seu dispositivo e nossos servidores. Esta mesma tecnologia é usada por instituições bancárias para proteger transações online.

Armazenamento Seguro: Todos os dados pessoais são armazenados em servidores seguros com acesso restrito e monitoramento constante. A 01bets mantém backups regulares e sistemas de recuperação para garantir a integridade das informações.

Controle de Acesso: Apenas funcionários autorizados têm acesso às informações pessoais dos usuários, e somente quando necessário para realizar suas funções profissionais. Todos os colaboradores da 01bets são treinados sobre privacidade e proteção de dados.

4. Compartilhamento de Informações

A 01bets não vende, aluga ou compartilha suas informações pessoais com terceiros para fins comerciais. Compartilhamos dados apenas nas situações específicas descritas abaixo, sempre priorizando sua privacidade e segurança.

Prestadores de Serviços: Trabalhamos com empresas parceiras confiáveis para processar pagamentos, verificar identidades e fornecer suporte técnico. Estes parceiros têm acesso limitado aos dados necessários para realizar seus serviços e são obrigados a manter a confidencialidade das informações.

Obrigações Legais: A 01bets pode divulgar informações pessoais quando exigido por lei, ordem judicial ou para cooperar com investigações das autoridades competentes. Sempre que possível, notificaremos os usuários sobre tais solicitações, exceto quando proibido por lei.

Proteção da Plataforma: Podemos compartilhar informações para proteger os direitos, propriedade e segurança da 01bets, nossos usuários e o público em geral. Isso inclui medidas para prevenir fraudes e atividades ilegais em nossa plataforma.

5. Cookies e Tecnologias Similares

A 01bets utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossa plataforma. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a personalizar seu acesso e analisar o uso do site.

Tipos de Cookies: Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento básico da plataforma, cookies de preferência para lembrar suas configurações, cookies de análise para entender como você usa o site, e cookies de marketing para personalizar ofertas relevantes.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar certos cookies pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades da 01bets.

6. Seus Direitos de Privacidade

Em conformidade com a LGPD, você possui diversos direitos relacionados ao tratamento de seus dados pessoais na 01bets. Respeitamos todos estes direitos e fornecemos mecanismos claros para exercê-los.

  • Direito de acesso aos seus dados pessoais
  • Direito de correção de dados inexatos ou incompletos
  • Direito de exclusão de dados desnecessários
  • Direito de portabilidade dos seus dados
  • Direito de revogar consentimento a qualquer momento
  • Direito de oposição ao tratamento de dados
  • Direito de informações sobre compartilhamento

Para exercer qualquer um destes direitos, entre em contato conosco através dos canais oficiais de atendimento da 01bets. Nossa equipe de privacidade responderá sua solicitação dentro do prazo legal estabelecido.

7. Retenção de Dados

A 01bets mantém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política ou conforme exigido por obrigações legais. Estabelecemos períodos específicos de retenção para diferentes tipos de dados.

Dados de Conta: Informações básicas de conta são mantidas enquanto sua conta estiver ativa na 01bets. Após o encerramento da conta, mantemos alguns dados pelo prazo necessário para cumprir obrigações regulatórias e fiscais.

Dados Transacionais: Registros de transações financeiras e histórico de apostas são preservados por cinco anos após a última atividade, conforme exigido pela legislação brasileira sobre jogos e operações financeiras.

8. Transferência Internacional de Dados

A 01bets pode transferir suas informações pessoais para países fora do Brasil apenas quando necessário para fornecer nossos serviços ou cumprir obrigações legais. Todas as transferências internacionais são realizadas com as devidas garantias de proteção.

Quando transferimos dados para outros países, garantimos que o país de destino oferece nível adequado de proteção de dados ou implementamos salvaguardas apropriadas, como cláusulas contratuais padronizadas aprovadas pelas autoridades de proteção de dados.

9. Menores de Idade

A 01bets não permite o cadastro de menores de 18 anos em nossa plataforma. Não coletamos conscientemente informações pessoais de menores de idade. Se descobrirmos que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações.

Implementamos verificações rigorosas de idade durante o processo de cadastro e monitoramos continuamente nossa plataforma para garantir o cumprimento desta política. A proteção de menores é uma responsabilidade que levamos muito a sério.

10. Alterações nesta Política

A 01bets reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias ou requisitos legais. Notificaremos você sobre alterações significativas através de e-mail ou avisos em nossa plataforma.

Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações. A data da última atualização está sempre indicada no início desta página.

Dúvidas sobre Privacidade: Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato com nossa equipe de suporte. Estamos comprometidos em responder suas perguntas e resolver qualquer preocupação sobre privacidade.